Fem Xarxa » Estem infoxicats? Consells per combatre la saturació informativa

Estem infoxicats? Consells per combatre la saturació informativa

Quan Alfons Cornella va inventar el terme infoxicació per parlar de la intoxicació informacional a què estem sotmesos, Google no existia. Imagineu com han canviat les coses des d’aleshores. “La situación es hoy peor de lo que podíamos imaginar”, reconeixia el mateix Cornella l’any 2005. I aquesta sobrecàrrega informativa augmenta any rere any.

Segons Sharenator, trigaríem 14 anys i 8 mesos en llegir la Wikipedia completa en anglès, uns 5.110 dies, tradueix ABC.es. “Tenemos más desinformación que nunca, ¡y gratis!“, assegurava recentment l’economista Max Otte a la Contra de La Vanguardia. Explicava que avui dia tenim més canals de televisió que mai, més blocs, més fonts d’informació, però que estem pitjor informats que fa 30 anys. Alguna cosa està passant.

Les xifres parlen per sí soles: cada dia es pugen 3 milions de fotos a Flickr, es publiquen 50 milions de tuits i 900.000 posts, segons dades de Good.is i IBM que llegeixo a Bitelia. Si voleu una representació més gràfica, només cal que visiteu el comptador de Gary Hayes. Advertència: pot resultar una mica estressant.

Cada any de vida equival a 7 anys a Internet, segons va dir G. Iruzubieta a #TEDxSol (via @pastanaga). Però el problema és que el temps no es desdobla, ni a la Xarxa ni fora d’ella. Tenim el mateix temps que fa 30 anys (el dia té 24 hores), però moltíssima més informació a l’abast. El difícil no és accedir a la informació, és ser capaç de processar-la, de païr-la, d’interioritzar-la.

Ser rellevants en un context saturat

Segons un estudi de la Universitat de Berkeley, Califòrnia, entre 1970 i 2000 s’ha produït l’equivalent a tota la informació que els éssers humans havien produït des dels temps de la prehistòria. Entre 2000 i 2003, la quantitat de continguts publicats equival als trenta anys anteriors. I en el futur aquest volum creixerà de forma exponencial: al 2020 serà 50 vegades més que la del 2003. Com posar ordre dins d’aquest enrenou? Com separar el que val la pena del soroll? Com aconseguir destacar en mig de tanta informació?

Vivim, sens dubte, en una economia de l’abundància, com explica Jeff Jarvis a “Y Google, ¿cómo lo haría?”. I en aquest context, el realment complicat és captar l’atenció dels usuaris, dels lectors, dels consumidors. Com diferenciar els nostres continguts dels de la competència? Oferint qualitat i continguts rellevants, però no hi ha cap fórmula màgica per aconseguir això. En aquesta economia de l’atenció, el secret és només un: treball i més treball. Cal esforçar-se per conèixer els gustos dels nostres clients, per saber què els interessa, per crear continguts de qualitat que els atreguin.

Consells per fer superar la infoxicació

Una altra qüestió clau és com accedir a tots aquests continguts sense perdre cap dada interessant i no morir mentre s’intenta. A les cinc estratègies per evitar la infoxicació que proposa Carlos Fernández, hi sumo els meus consells personals:
- Fes servir un agregador de feeds, com Google Reader: no llegeix els articles per tu, però t’ajuda a endreçar-los i que no se t’escapi res.
- Selecciona: la temptació de subscriure’t a tots els blocs del món és molt gran, però sigues realista, perquè el temps és limitat.
- Identifica els teus referents (dels temes que t’interessen) i segueix-los. Blocs col•lectius com aquest d’ESCACC (i la seva newsletter) i webs socials com mktfan, on molts usuaris comparteixen continguts que consideren rellevants, també et poden ajudar a seguir l’actualitat (també et pots adherir al seu Manifiesto MktFan contra la Infoxicación).
- Estableix els teus criteris de fiabilitat. El darrer estudi Edelman Trust Barometer 2011 diu que la majoria de persones necessita entre 3 i 5 fonts per creure una notícia. Has de decidir quins criteris aplicaràs per confiar o no en una font (pots mirar la seva trajectòria, des de quan publica, si ho fa amb nom real, què diu al seu perfil, qui l’enllaça…). Aquestes eines per valorar l’autoritat d’una font et poden ajudar. Contrastar la informació segueix sent esencial.
- No cal llegir-ho tot ara. Si descobreixes un article molt interessant i no tens temps de llegir-lo ara, guarda’l a Read it later i allà t’estarà esperant més tard.
- Guarda el que t’interessa a un gestor de marcadors socials, com Delicious o Flinkin, on podràs etiquetar la informació i així et serà més fàcil recuperar-la quan la necessitis.
- Que la pantalla no t’absorbeixi! Com deia fa poc en Joan Planas en una sessió, ser a les xarxes socials virtuals està bé, però no t’oblidis també de viure la vida que hi ha fora!

Cristina Aced, consultora de comunicació corporativa i digital, i autora de “Redes sociales en una semana” (Gestión 2000), entre d’altres llibres