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23 APUNTES

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Global GovJam dentro de la Semana de la Innovación en Servicios Públicos

La Global GovJam, un evento sobre la innovación de los servicios públicos que se celebra al mismo tiempo en 42 ciudades del mundo, tuvo lugar también en Barcelona del 3 al 5 de junio en los locales de la Escuela de Administración Pública.

El lema de la jam “Hacer, no hablar”, es una filosofía que los organizadores siguen al pie de la letra en las sesiones. Una forma innovadora de crear servicios en los que los participantes no se paran a pensar y analizar, sino que desde el primer minuto lanzan ideas para construir.

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  • 10:05
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Administraciones 2.0 para una ciudadanía 2.0

La Escuela de Administración Pública de Cataluña ha publicado el libro Las redes sociales digitales en la gestión y las políticas públicas. Avances y desafíos para un gobierno abierto. Esta obra colaborativa hace una primera aproximación de conjunto al uso y difusión de las redes sociales digitales en la gestión y las políticas públicas. En particular, la exploración de las implicaciones de este fenómeno en el sector público se hace desde un punto de vista tanto académico como práctico, tanto teórico como empírico, así como desde la pluralidad metodológica y conceptual. Se dan a conocer también las principales estrategias y políticas públicas para el desarrollo de las redes, y se identifican algunas de las mejores prácticas en curso. Todo eso con el objetivo de profundizar en las implicaciones para unas administraciones y gobiernos más orientados a la transparencia, participación y colaboración. [+ info]

  • 17:06
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34a sesión web: ‘Innovación abierta en la Administración’

Jordi Graells, coordinador de Contenidos e Innovación de la Dirección General de Atención Ciudadana y Difusión, ha hecho reflexionar al público de la 34a sesión web sobre el concepto de innovar. Asegura que lo más esencial para hacerlo es la predisposición y la actitud de cada uno. A partir de aquí, es necesario que esta innovación sea del todo disruptiva porque es sólo así cómo se genera valor. Aplicado a la Administración, Graells cree que la innovación debe llegar a todos los estamentos. No basta con crear una área que se dedique a ello sino que debe haber una estrategia que se pueda desarrollar en diferentes ámbitos.

Destacamos tres conclusiones:

1. Esta ha sido una sesión web especial porque los asistentes han elaborado buena parte de los contenidos tratados, han participado activamente en el desarrollo de la sesión y continuarán con el debate sobre cómo innovar en la Administración a partir de ahora ;-)

2. La interacción en las redes colaborativas genera información, que debe ser de calidad y que, a su turno, se puede transformar en conocimiento para identificar oportunitades de valor y de negocio. Por eso, es importante saber concretar el grado de innovación de un servicio a partir del valor que aporta. En la sesión se ha tratado específicamente de la fórmula: prestaciones x emociones / coste x incomodidad x inseguridad. Cuando mayor sea el numerador y más se disminuya el denominador, más valor tendrá el nuevo servicio.

3. Estas redes de innovación deben relacionarse con las políticas de datos abiertos, redes sociales y servicios móviles, en un marco general de gobernanza abierta. Así, pues, el gobierno abierto es el modelo a partir del que desarrollarán su actividad gobiernos y administraciones en el futuro, sin ningún tipo de duda.

Esperamos que el debate sobre estas cuestiones haya empezado y que no se pare una vez ha tenido lugar la sesión. ¿Os ha gustado? ¿La encontráis útil?

Materiales:

Fotografías

Presentación

Vídeo-resumen

Vídeo sencer

Síntesis

  • 16:24
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30a sesión web: Transparencia y acceso a la información

Victoria Anderica ha hablado hoy de transparencia y acceso a la información en la 30a sesión web. Anderica, investigadora y coordinadora de campañas en Accesss Info Europe, ha explicado que el Estado español es el único país en Europa sin ley de acceso a la información. Hasta ahora sólo se ha elaborado un anteproyecto de ley que, según ella, es deficiente porque no garantiza los estándares básicos de acceso a la información que establecen las organizaciones internacionales. Además, excluye del ámbito de aplicación algunas instituciones y algún tipo de información clave. El derecho de acceso a la información es el “derecho a solicitar información a las instituciones públicas, que están obligadas a responder y a publicar activamente estos datos”, ha apuntado Anderica. Este derecho, ha dicho, es también una herramienta, para luchar por los derechos humanos que puede aportar eficiencia a las políticas públicas y mejorar la calidad de vida de la ciudadanía.

Anderica ha hecho referencia al gobierno abierto y ha dejado claro que “no tiene sentido hablar de ello si no hay una ley de transparencia”. Transparencia, participación, colaboración, rendición de cuentas y nuevas tecnologías son los ingredientes que conforman el gobierno abierto según Anderica. Sobre el movimiento de apertura de datos, ha apuntado que es importante ofrecer la información en formatos que permitan su tratamiento y ha añadido que es un reto que debería incluir la ley que se está planteando. La ponente ha remarcado que más allá de elaborar una ley que garantice el pleno derecho de acceso a la información, debe asegurarse que tanto las instituciones como la ciudadanía la sabrán interpretar.

A continuación publicamos los materiales de la sesión web:

Presentación

- Imágenes

Conclusiones (vídeo)

Vídeo completo

Síntesis

  • 09:21
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¡Ya hemos llegado a las 25 sesiones web!

Estas últimas semanas hemos estado celebrando que hemos llegado a las 25 sesiones web a lo largo de seis años de programación. Ahora os presentamos un documento que las resume todas, desde abril de 2005 hasta el octubre pasado.

A lo largo de estas jornadas, organizadas por la Generalidad de Cataluña y que han tenido lugar en el Centro de Estudios Jurídicos y Formación Especializada, diferentes ponentes han expuesto su conocimiento en temas de trabajo colaborativo, redes sociales, comunicación institucional, etc. con el objetivo de innovar la Administración.

¿A qué sesiones hemos asistido? ¿Qué nos pareció? ¿Cuál/es nos convenció más? ¿Por qué? ¡Demos nuestra opinión!

  • 09:14
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Predicciones 2012 sobre Administración y redes sociales

Una vez más, el gencat blog recoge un conjunto de predicciones para este año que viene hechas por personas expertas en redes sociales en la Administración. A continuación os las presentamos. También os podéis descargar las predicciones desde el repositorio de presentaciones.

¿Cuáles son las vuestras? ¿Nos las contáis?

  • 13:40
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25a sesión web: ‘¿Emprender en la Administración?’

Clicad sobre la imagen para acceder al vídeo

Dídac Lee, durante la sesión web

Dídac Lee ha desvelado hoy en la 25a sesión web unas cuantas lecciones para ser un buen emprendedor que han generado un debate del todo interesante en el turno de preguntas y que, ahora, nos proponemos seguir aquí. ¿Qué opinamos de las lecciones que Dídac Lee ha sacado de su vida como emprendedor?

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  • 09:08
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“INprender en el mundo educativo. Abriendo procesos, prácticas y resultados”

Clicad sobre la imagen para ver el vídeo

Para acabar la serie de vídeos sobre el libro INprendedores, conversamos con Tíscar Lara, vicedegana de Cultura Digital de la Escuela de Organización Industrial (EOI) sobre su capítulo “INprender en el mundo educativo. Abriendo procesos, prácticas y resultados”.

Lara destaca en su capítulo el emprendimiento de los profesionales de la educación. Asegura que a menudo no se tiene en cuenta el esfuerzo que hacen para estar al día sobre todo lo que gira alrededor de su trabajo, a título personal, por puro placer de poder innovar en el desarrollo de sus tareas diarias.

Así, estos inprendedores crean red, aprenden colectivamente y aplican las mejoras en su trabajo diario con el objetivo de conseguir un cambio en la educación que, según la autora, sólo se producirá gracias al esfuerzo voluntario de estos profesionales.