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15 APUNTES

  • 09:53
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37a sesión web: ‘Catálogo de herramientas digitales para los profesionales de la Administración’

Dolors Reig ha habaldo en la 37a sesión web, Catálogo de herramientas digitales para los profesionales de la Administración, de Tecnologías, Aprendizaje y Conocimiento (TAC) y de Tecnologías, Em[a]poderamiento y Participación (TEC). Reig, psicóloga social y experta en redes sociales e innovación educativa ha presentado las principales herramientas y recursos en la red que pueden resultar útiles a los profesionales de la Administración. Ha mencionado algunas herramientas de colaboración, es decir, redes sociales corporativas, como Ning, de la que ha destacado que es la única que hasta ahora se podía habilitar en catalán, Spruz (más sencilla), Yammer (multifuncional), Zyncro (más nueva), SocialEngine (no tan completa como Ning), Elgg (personalizable y con servidor propio) y Mixxt. También ha apuntado ejemplos de lo que ella llama entornos personales de aprendizaje (EPA), una combinación de herramientas que permiten filtrar y organizar información de la Red con la finalidad de aprender.

Sin embargo, Reig ha reiterado que más importante que las herramientas es saber organizar las cosas en grupo y comunicarlas en formatos de historia que empaticen con las personas.

Materiales de la sesión:

Fotografías

Vídeo-síntesis

Presentación

Síntesis

Vídeo entero

[+ info]

  • 17:06
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34a sesión web: ‘Innovación abierta en la Administración’

Jordi Graells, coordinador de Contenidos e Innovación de la Dirección General de Atención Ciudadana y Difusión, ha hecho reflexionar al público de la 34a sesión web sobre el concepto de innovar. Asegura que lo más esencial para hacerlo es la predisposición y la actitud de cada uno. A partir de aquí, es necesario que esta innovación sea del todo disruptiva porque es sólo así cómo se genera valor. Aplicado a la Administración, Graells cree que la innovación debe llegar a todos los estamentos. No basta con crear una área que se dedique a ello sino que debe haber una estrategia que se pueda desarrollar en diferentes ámbitos.

Destacamos tres conclusiones:

1. Esta ha sido una sesión web especial porque los asistentes han elaborado buena parte de los contenidos tratados, han participado activamente en el desarrollo de la sesión y continuarán con el debate sobre cómo innovar en la Administración a partir de ahora ;-)

2. La interacción en las redes colaborativas genera información, que debe ser de calidad y que, a su turno, se puede transformar en conocimiento para identificar oportunitades de valor y de negocio. Por eso, es importante saber concretar el grado de innovación de un servicio a partir del valor que aporta. En la sesión se ha tratado específicamente de la fórmula: prestaciones x emociones / coste x incomodidad x inseguridad. Cuando mayor sea el numerador y más se disminuya el denominador, más valor tendrá el nuevo servicio.

3. Estas redes de innovación deben relacionarse con las políticas de datos abiertos, redes sociales y servicios móviles, en un marco general de gobernanza abierta. Así, pues, el gobierno abierto es el modelo a partir del que desarrollarán su actividad gobiernos y administraciones en el futuro, sin ningún tipo de duda.

Esperamos que el debate sobre estas cuestiones haya empezado y que no se pare una vez ha tenido lugar la sesión. ¿Os ha gustado? ¿La encontráis útil?

Materiales:

Fotografías

Presentación

Vídeo-resumen

Vídeo sencer

Síntesis

  • 11:04
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Sesiones web 2014

Ya están a punto las sesiones web del año 2014. Se centran en cómo mejorar el trabajo de los profesionales y de la Administración, mediante estrategias de innovación abierta, la colaboración entre organizaciones, los servicios de movilidad y las herramientas digitales para los profesionales. Ya podemos ver la programación y las fechas para tenerlas presentes.

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  • 14:14
  • 0

Los procesos participativos a debate en la VIII Jornada Compartim

El Centro de Estudios Jurídicos y Formación Especializada ha programado dentro de la VIII Jornada Compartim, que tendrá lugar el 3 de diciembre, la presentación de las mejores prácticas de las organizaciones que han apostado de manera decidida por la participación de sus profesionales y usuarios. Esta Jornada Compartim debe servir para reflexionar sobre cómo debe ser el buen gobierno y el liderazgo en estas organizaciones. Si estáis interesados, os podéis inscribir en línea hasta el 27 de noviembre.

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  • 09:02
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32a sesión web: ‘Estrategia tecnológica para un gobierno abierto’

Miquel Torregrosa ha sido el ponente de la 32a sesión web sobre ‘Estrategia tecnológica para un gobierno abierto’. Torregrosa, del Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información de la Generalitat de Cataluña, ha hablado primero de la multicanalidad en gencat.cat (web, multimedia, redes sociales, movilidad y datos abiertos) y ha destacado que el reto en estos momentos es conseguir consolidar esta variedad de canales a un coste muy reducido. Para hacerlo, es necesario simplificar los procesos, hacer uso de la computación en la nube (cloud computing) y potenciar el software libre.

El objetivo final de toda esta tarea es que todo el mundo pueda contribuir a planificar, generar y evaluar las políticas de gobierno. Es lo que se llama gobierno abierto, concepto en el que se vinculan los tres grandes principios de transparencia, participación y colaboración. Alrededor de estos tres principios se constituye un gobierno más receptivo, dispuesto a recibir aportaciones de la ciudadanía y ofrecerle toda la información pública que, de hecho, como tal, le pertenece.

Materiales:

Fotos

Vídeo-resum

Vídeo completo

Presentación

Síntesis

[+ info]

  • 13:02
  • 4

27a sesión web: ‘¿Cómo comunicar en soporte digital?’

Tíscar Lara, directora del área digital de la Escuela de Organización Industrial (EOI), ha sido la ponente de la 27a sesión web sobre comunicación digital que ha tenido lugar hoy en el Centro de Estudios Jurídicos y Formación Especializada. En su conferencia, Lara ha descrito el contexto comunicativo actual, diferente del de hace unos años, cuando la relación emisor-receptor era vertical. Internet ha revolucionado este modelo y ha ofrecido los medios para que cualquier persona se convierta en emisora de información. Con lo que ella llama tecnología de bolsillo, es decir, dispositivos móviles, tabletas, etc, la ciudadanía se ve capaz de comunicar y así se demuestra en cada hecho noticioso de gran magnitud.

Sin embargo, según Lara, el mensaje es más híbrido porque hay menos intermediación, con lo cual es importante que el receptor sepa discriminar la información que recibe. Ante esta fuerte competencia, ha dicho, es fundamental que los emisores consigan generar confianza con su público para poder fidelizarlos.

La ponente ha apuntado también que las organizaciones que quieran interaccionar y dar servicio deben pensar la Red como un ecosistema en el que las aportaciones de sus miembros deben ser bienvenidas. Lara ha mencionado el sentido común, la honestidad, la transparencia y la estrategia como puntos clave para poner en práctica una buena comunicación corporativa.

Como en cada sesión web, iremos añadiendo todos los materiales en este post:

- Fotografías

Vídeo con las conclusiones

- Síntesis

- Vídeo entero

- Presentació

  • 17:20
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26a sesión web: ‘La política en la era de las redes’

Daniel Innerarity durante su ponencia

El catedrático de filosofía política y social Daniel Innerarity ha sido el ponente de la 26a sesión web que ha tenido lugar hoy en el Centro de Estudios Jurídicos y Formación Especializada (CEJFE).

Os adjuntamos los materiales:

- Fotografías

- Presentación

- Vídeo con las conclusiones

- Síntesis

- Vídeo de toda la sesión

[+ info]

  • 09:21
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¡Ya hemos llegado a las 25 sesiones web!

Estas últimas semanas hemos estado celebrando que hemos llegado a las 25 sesiones web a lo largo de seis años de programación. Ahora os presentamos un documento que las resume todas, desde abril de 2005 hasta el octubre pasado.

A lo largo de estas jornadas, organizadas por la Generalidad de Cataluña y que han tenido lugar en el Centro de Estudios Jurídicos y Formación Especializada, diferentes ponentes han expuesto su conocimiento en temas de trabajo colaborativo, redes sociales, comunicación institucional, etc. con el objetivo de innovar la Administración.

¿A qué sesiones hemos asistido? ¿Qué nos pareció? ¿Cuál/es nos convenció más? ¿Por qué? ¡Demos nuestra opinión!