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5 APUNTES

  • 09:33
  • 52

El acceso a las redes sociales y Facebook en el trabajo

My formatted laptop © karpidis CC BY 2.0 flickr.com/photos/karpidis/1700249235/in/photostream/

My formatted laptop © karpidis CC BY 2.0 flickr.com/photos/karpidis/1700249235/in/photostream/

La actuación en las redes sociales desde el puesto de trabajo en los departamentos de la Generalidad –como en el resto de organizaciones– está dando lugar a problemas tecnológicos de difícil solución. El ancho de banda de acceso a Internet se queda corto principalmente para la acción en Facebook y la reproducción de vídeo en tiempo real (video streaming). A menudo los responsables deben buscar soluciones técnicas para paliar los efectos de los malos usos que se hacen con el fin de no perjudicar las buenas prácticas profesionales –y usos personales no abusivos– que hay en estos entornos.

A partir del rico debate que se ha generado sobre este post, hemos ampliado y mejorado las pautas que ya se habían apuntado inicialmente para incluir las aportaciones de todos. Así pues, el texto sitúa ahora el contexto en el que nos encontramos y propone una serie de medidas y diferentes usos del acceso a las redes sociales en la Administración. ¿Qué pensamos? ¿Creéis que podemos aportar alguna cosa más? ¡Gracias por participar!



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  • 09:00
  • 24

Predicciones 2011 sobre Administración y redes sociales

flickr.com/photos/webwizzard/3931165612/ Global Network © WebWizzard CC-BY

flickr.com/photos/webwizzard/3931165612/ Global Network © WebWizzard CC-BY

En los últimos tiempos las administraciones se atreven a usar las redes sociales para establecer una relación más fluida con la ciudadanía. Además de hacerlo con las herramientas adecuadas, este año se ha evidenciado la necesidad de disponer de una estrategia previa.

El blog de gencat recoge un conjunto de predicciones para este año que viene hechas por personas expertas en redes sociales en la Administración. A continuación os las presentamos. También os podéis descargar las predicciones en pdf.

¿Cuáles son las vuestras? ¿Nos las contáis?



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  • 08:55
  • 4

Wordle: una mirada cualitativa de la conversación en Internet

Nube de los comentarios en el post de gencat bloc sobre la guía

Nube de los comentarios en el post de gencat bloc sobre la guía

Os presentamos tres nubes de palabras distintas, relacionadas con el post sobre la presentación de la Guía de usos y estilo en las redes sociales de la Generalidad de Cataluña. Están separadas por entradas en blogs en catalán, entradas en castellano y comentarios de las diferentes entradas con los respectivos idiomas.

Nube de posts en otros blogs que hacen referencia a la guía

Nube de posts en otros blogs que hacen referencia a la guía

Estas nubes permiten visualizar de manera rápida los principales atributos de las conversaciones que se han generado. Es una buena forma de medir el impacto cualitativo de la compleja interacción de los diferentes actores públicos en la época de la web social.

Para diseñar estas nubes hemos utilizado Wordle, una herramienta que permite crear nubes de palabras de textos, páginas y conversaciones que se han mantenido sobre temas concretos.



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  • 08:58
  • 7

La publicación en diferido, ¿qué opinamos?

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flickr.com/photos/molinarius/3240279553/ Pocket watch © robert.molinarius/Robert Müller CC BY-NC-SA

En un post anterior presentamos la guía de usos de Hootsuite de la Generalidad de Cataluña, en la que exponíamos las utilidades de esta herramienta de gestión de edición y publicación en redes sociales y explicábamos cómo la utilizan los departamentos.

Decíamos que una de las funcionalidades más interesantes de Hoostuite, y también la de alguna otra aplicación parecida, es la publicación diferida, es decir, la programación avanzada a una hora y día concretos de tuits, entradas a blog y Facebook, etc. Esta función es muy útil si queremos ser presentes en la Red pero, por el motivo que sea, no nos podemos dedicar a ello activamente.

Con todo, y centrándonos en la publicación diferida en Twitter e incluso en Facebook, hay quien piensa que con esta funcionalidad desaparece una de las razones de ser de las redes sociales: la comunicación en tiempo real. ¿Qué opinamos? ¿Tiene sentido programar la publicación en las redes sociales? ¿Creéis que pierde vigencia la interacción inmediata entre usuarios?



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  • 08:59
  • 7

Hootsuite para gestionar los perfiles de las redes sociales de la Generalitat

Cada vez se utilizan más redes sociales en entornos corporativos como medio de comunicación e interacción con los usuarios y las organizaciones. Pero ¿cómo podemos agilizar el trabajo y gestionar distintos perfiles de Twitter y páginas de Facebook al mismo tiempo? La aplicación Hootsuite puede resultar una práctica solución.

Sin la necesidad de instalar programa alguno, ya que es un servicio de acceso en línea, con Hootsuite editamos de forma fácil e intuitiva distintas cuentas y perfiles. Hootsuite es un entorno de edición para trabajar en grupo y con diferentes roles y que nos ahorra trabajar directamente sobre la aplicación principal (Twitter, Facebook,…) con los consiguientes problemas que pueden conllevar la seguridad, privacidad, protección de datos, etc.

¿Por qué hemos decidido usar Hootsuite?



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