Gestió del coneixement


442 APUNTS

  • 10:40
  • 3

Un relat per superar la xenofòbia compartint vivències

Des dels nostres àmbits professional, social i personal, podem aconseguir petits canvis, molt importants per a la societat, que col·laborin a eradicar el pensament únic i dogmàtic. Com la història que us explico a continuació, que mostra com la convivència —compartint l’experiència quotidiana— pot ajudar a vèncer idees xenòfobes.Sempre que acabo una mesura de llibertat vigilada, especialment si ha estat llarga i s’han assolit els objectius inicials, acostumo a preguntar al jove què li ha suposat complir el programa de la mesura, quins profits n’ha tret i què creu que he de canviar en la meva intervenció per aconseguir uns objectius òptims. Escolto amb atenció les reflexions, ja que al seu darrere hi ha autèntiques veritats metodològiques que ens poden fer créixer en la nostra professió.

Darrerament he tancat l’expedient d’un jove que estava complint una llarga mesura de llibertat vigilada per una agressió xenòfoba. Va agredir un immigrant sud-americà perquè, al començament de la intervenció, el va considerar un sudaca borratxo. Divuit mesos després, lamentava haver fet mal a una persona embriagada i va reconèixer el seu desconeixement de la realitat de la població immigrada per no haver-hi conviscut. Actualment el jove ha compartit llocs de treball amb immigrants amb qui, fins i tot han sortit de festa, curiosament amb un altre jove també amb antecedents de llibertat vigilada pel mateix motiu.

No caldria descobrir que aquesta vivència li ha fet caure la crosta totalitària que havia tingut en el seu pensament…

Vegeu tot l’article a e-moderadors

Miquel Àngel Tapias
  • 06:45
  • 0

Compartim a l’agost

El mes d’agost dos professionals de la gestió del coneixement s’han fet ressò del programa Compartim: Marcelo Lasagna al butlletí electrònic de Catenaria núm. 28 i Miguel Cornejo en una entrevista publicada a la revista Learning Review.

Post de Jesus Martínez al bloc e-moderadors “Compartim a l’agost”

Post d’Antonio Olaya al bloc e-moderadors “Lasagna, Marcelo: ¿Cómo mejorar los resultados de gestión utilizando el conocimiento? La experiencia del Departamento de Justicia de la Generalitat de Catalunya”

Post de Laura Villanova al bloc Gestió del coneixement “L’Administració del segle XXI”

Entrevista a Miguel Cornejo Castro a Learning Review

Jesús Martínez Marin
  • 07:00
  • 2

Nova eina de Google per conéixer les paraules més buscades

A començaments d’agost Google va presentar Insights for Search, una nova eina per conéixer els termes més buscats a la xarxa definits geogràficament (països, comunitats autònomes i, en alguns casos, províncies) o bé per períodes concrets de temps.Insights for Search està destinat inicialment a professionals del màrqueting, però també pot ser útil a molts altres usuaris.

Vegeu tot l’article a e-moderadors

Núria Vives Leal
  • 08:10
  • 0

L’Administració del segle XXI

Marcelo Lasagna, en el butlletí núm. 28 de Catenaria, publica l’article “El Gobierno del siglo XXI: más innovación en la gestión que tecnología” en què afirma que les administracions públiques tenen una gran capacitat per impulsar la societat del coneixement.

Lasagna apunta diverses línies d’acció:

  • Difusió i promoció de l’ús de les tecnologies de la comunicació.
  • Canvis en l’organització per augmentar-ne la productivitat i donar més i millors serveis als ciutadans.
  • Extensió de les fórmules d’informació i participació dels ciutadans.
  • Transformació de les formes d’interacció amb els ciutadans: cal facilitar l’accés als serveis que ofereix l’Administració.

La progressiva aplicació de les TIC ha millorat la prestació dels serveis que ofereixen als ciutadans i ha optimitzat la gestió administrativa. Els processos d’intercanvi de coneixement entre treballadors del sector públic i entre aquests i persones externes atorguen a la informació un valor estratègic, que, gestionat adequadament, pot augmentar l’efectivitat de l’organització.

Tanmateix, per a Lasagna, el sector públic encara està estructurat amb una lògica allunyada de la societat del coneixement i, per tant, calen transformacions no només en l’àmbit tecnològic. En aquest sentit, han d’afectar tots els treballadors sense exclusió i s’han d’adreçar a la reorganització de les tasques, la gestió dels recursos humans i molt especialment, a l’impuls de la formació.

L’article conclou que, perquè l’impuls polític condueixi el sector públic a la societat del coneixement, cal:

  • Tenir una visió clara i global i un bon model inicial.
  • Tenir uns objectius realistes i establir indicadors de seguiment i d’avaluació.
  • Implicar tota l’organització en els processos de canvi.
  • Entendre que aquests canvis incidiran en el desenvolupament de l’entorn econòmic i social.
Laura Villanova
  • 07:35
  • 0

Canals de periodisme ciutadà

Darrerament han proliferat diverses iniciatives d’expressió ciutadana en format multimèdia en què els usuaris poden exposar les seves idees o relatar algun succés del qual hagin estat testimonis.

Com a exemples:

  • Citizen News: un canal de Youtube on els usuaris poden publicar els vídeos que han gravat sobre fets que han presenciat.
  • El portal http://www.envivoahora.tv/, de l’empresa valenciana Virtual Connection Group, permet fer transmissions en directe.
  • La mateixa empresa Virtual Connection Group ha engegat un projecte de televisió a la carta en què els usuaris elaboren els seus propis programes d’accés obert o restringit a uns determinats usuaris i de pagament, http://www.tuhaceslatv.com/.

L’anomenat periodisme ciutadà no pretén substituir el periodisme tradicional, però en facilitar el pluralisme informatiu, amplia l’abast dels mitjans tradicionals i fomenta la participació ciutadana.

Vegeu tot l’article a e-moderadors

Joana Soteras Guixà

Joana Soteras

  • 14:45
  • 1

Activitat internacional del programa Compartim

El programa Compartim participarà, des d’ara fins a final d’any, a diversos actes de projecció internacional, congressos de gran relleu i prestigi.

Els més importants són:

  • 9 i 10 d’octubre: 5a Conferència Internacional sobre Capital Intel·lectual, Gestió del Coneixement i Aprenentatge de l’Organització. Institut de Tecnologia de Nova York, Estats Units.

  • 4 a 7 de novembre: XIII Congrés Internacional del CLAD sobre la Reforma de l’Estat i de l’Administració Pública. Buenos Aires, Argentina.
  • 2 de desembre: Estratègia de gestió del coneixement per a la probation a Anglaterra i Gal·les. Londres, Anglaterra.

Vegeu tot l’article a e-moderadors

Jesús Martínez Marin
  • 06:21
  • 0

Gestiona’t la vida amb Google i estalviaràs de tot!

En les escoles de negoci, sovint per explicar com es gestiona un projecte es posava l’exemple de l’organització del propi casament. Totes les vicissituds d’un esdeveniment tan rellevant per a un mateix servien per il·lustrar com calia manejar de la millor manera el projecte. I, amb la irrupció de la filosofia web 2.0, algú ja s’ha atrevit a muntar el dia del seu enllaç amb tota la gamma de serveis de què ens proveeix de franc Google.

En David i Bergin Boyle expliquen en un bloc com van utilitzar cada eina de Google per a organitzar tots els detalls de les seves noces. Una molt bona promoció per a Google, que sap relacionar com ningú els seus serveis web amb la vida quotidiana de les persones. Per exemple, usant Google Docs per a informació de tota mena, llistes o invitacions, i Google Maps per mostrar els punts clau del casament (hotels, restaurants, llocs d’interès).

Jordi Graells Costa