Gestió del coneixement


439 APUNTS

  • 08:10
  • 0

L’Administració del segle XXI

Marcelo Lasagna, en el butlletí núm. 28 de Catenaria, publica l’article “El Gobierno del siglo XXI: más innovación en la gestión que tecnología” en què afirma que les administracions públiques tenen una gran capacitat per impulsar la societat del coneixement.

Lasagna apunta diverses línies d’acció:

  • Difusió i promoció de l’ús de les tecnologies de la comunicació.
  • Canvis en l’organització per augmentar-ne la productivitat i donar més i millors serveis als ciutadans.
  • Extensió de les fórmules d’informació i participació dels ciutadans.
  • Transformació de les formes d’interacció amb els ciutadans: cal facilitar l’accés als serveis que ofereix l’Administració.

La progressiva aplicació de les TIC ha millorat la prestació dels serveis que ofereixen als ciutadans i ha optimitzat la gestió administrativa. Els processos d’intercanvi de coneixement entre treballadors del sector públic i entre aquests i persones externes atorguen a la informació un valor estratègic, que, gestionat adequadament, pot augmentar l’efectivitat de l’organització.

Tanmateix, per a Lasagna, el sector públic encara està estructurat amb una lògica allunyada de la societat del coneixement i, per tant, calen transformacions no només en l’àmbit tecnològic. En aquest sentit, han d’afectar tots els treballadors sense exclusió i s’han d’adreçar a la reorganització de les tasques, la gestió dels recursos humans i molt especialment, a l’impuls de la formació.

L’article conclou que, perquè l’impuls polític condueixi el sector públic a la societat del coneixement, cal:

  • Tenir una visió clara i global i un bon model inicial.
  • Tenir uns objectius realistes i establir indicadors de seguiment i d’avaluació.
  • Implicar tota l’organització en els processos de canvi.
  • Entendre que aquests canvis incidiran en el desenvolupament de l’entorn econòmic i social.
Laura Villanova
  • 07:35
  • 0

Canals de periodisme ciutadà

Darrerament han proliferat diverses iniciatives d’expressió ciutadana en format multimèdia en què els usuaris poden exposar les seves idees o relatar algun succés del qual hagin estat testimonis.

Com a exemples:

  • Citizen News: un canal de Youtube on els usuaris poden publicar els vídeos que han gravat sobre fets que han presenciat.
  • El portal http://www.envivoahora.tv/, de l’empresa valenciana Virtual Connection Group, permet fer transmissions en directe.
  • La mateixa empresa Virtual Connection Group ha engegat un projecte de televisió a la carta en què els usuaris elaboren els seus propis programes d’accés obert o restringit a uns determinats usuaris i de pagament, http://www.tuhaceslatv.com/.

L’anomenat periodisme ciutadà no pretén substituir el periodisme tradicional, però en facilitar el pluralisme informatiu, amplia l’abast dels mitjans tradicionals i fomenta la participació ciutadana.

Vegeu tot l’article a e-moderadors

Joana Soteras Guixà

Joana Soteras

  • 14:45
  • 1

Activitat internacional del programa Compartim

El programa Compartim participarà, des d’ara fins a final d’any, a diversos actes de projecció internacional, congressos de gran relleu i prestigi.

Els més importants són:

  • 9 i 10 d’octubre: 5a Conferència Internacional sobre Capital Intel·lectual, Gestió del Coneixement i Aprenentatge de l’Organització. Institut de Tecnologia de Nova York, Estats Units.

  • 4 a 7 de novembre: XIII Congrés Internacional del CLAD sobre la Reforma de l’Estat i de l’Administració Pública. Buenos Aires, Argentina.
  • 2 de desembre: Estratègia de gestió del coneixement per a la probation a Anglaterra i Gal·les. Londres, Anglaterra.

Vegeu tot l’article a e-moderadors

Jesús Martínez Marin
  • 06:21
  • 0

Gestiona’t la vida amb Google i estalviaràs de tot!

En les escoles de negoci, sovint per explicar com es gestiona un projecte es posava l’exemple de l’organització del propi casament. Totes les vicissituds d’un esdeveniment tan rellevant per a un mateix servien per il·lustrar com calia manejar de la millor manera el projecte. I, amb la irrupció de la filosofia web 2.0, algú ja s’ha atrevit a muntar el dia del seu enllaç amb tota la gamma de serveis de què ens proveeix de franc Google.

En David i Bergin Boyle expliquen en un bloc com van utilitzar cada eina de Google per a organitzar tots els detalls de les seves noces. Una molt bona promoció per a Google, que sap relacionar com ningú els seus serveis web amb la vida quotidiana de les persones. Per exemple, usant Google Docs per a informació de tota mena, llistes o invitacions, i Google Maps per mostrar els punts clau del casament (hotels, restaurants, llocs d’interès).

Jordi Graells Costa
  • 14:54
  • 4

El bloc de la Biblioteca del CEJFE, 10 mesos de vida!

Aviat farà un any que vam publicar el bloc de la Biblioteca del CEJFE. En aquests 10 mesos hem passat de l’eufòria d’iniciar una nova experiència a la tasca no tan engrescadora del manteniment diari, perquè el que dóna valor a la informació bibliogràfica i documental és l’actualització contínua dels continguts. De tota manera, ha estat una feina gratificant i el resultat, molt positiu. A banda del suport dels companys del Departament, hem comptat amb la col·laboració dels estudiants del màster de criminologia de la Universitat Autònoma de Barcelona, que amb els seus comentaris als posts de ressenyes bibliogràfiques han aportat opinions molt interessants des del punt de vista professional i personal.

També es comença a parlar de nosaltres a la blogosfera i a diversos àmbits universitaris. Si voleu saber el nombre de visites que ha rebut el nostre bloc i conèixer amb detall com i des d’on s’hi ha accedit, podeu donar una ullada a l’informe de Google Analytics.

Vegeu tot l’article a e-moderadors

Montserrat Garcia Rabinad
  • 08:32
  • 0

Formularis en línia per a tothom i de franc

No fa gaire Google ha presentat en societat una de les utilitats més potents per a persones i organitzacions: formularis en línia que recullen automàticament les respostes dels usuaris. Aquesta funcionalitat la trobem al Google Docs, que com sabeu, un cop disposeu d’una adreça de correu a Gmail, permet compartir i publicar documents de text, fulls de càlcul i presentacions de diapositives.
Com fer un formulari:

  • Creem un nou full de càlcul (Fitxer/Nou).
  • El desem amb el nom que vulguem (Fitxer/Desar).
  • A pestanya ‘Comparteix’, marquem ‘A emplenar un formulari’.
  • A pestanya ‘Formulari’, cliquem ‘Crea un formulari’ (a la barra blava de la pestanya).
  • Se’ns obre una finestra; a ‘Títol de la pregunta’ anem definint les preguntes que volem que tingui el formulari (nom i cognoms, adreça…) i les anem duplicant segons ens calgui.
  • A partir d’aquí, podem clicar al botó ‘Següent, escolliu destinataris’ i fem després ‘Invita usuaris’ per enviar-los el formulari i els usuaris el puguin respondre des de la seva bústia de correu, als quals també els dóna l’opció de respondre’l en línia des d’una URL…
  • O bé el podem publicar en una URL (adreça de pàgina web) directament des de la pestanya ‘Publica’, sempre visible al costat de la pestanya ‘Comparteix’.
  • En qualsevol de les dues opcions, quan els receptors o usuaris del formulari introdueixen les seves dades, van apareixent automàticament a cada una de les caselles del document Excel que teniu en línia. Ens fa el càlcul de les respostes o qualsevol de les operacions que li haguem indicat.

En fi, un recurs que hem de provar: és molt útil i ens pot ajudar moltíssim en la nostra feina de diagnosi, consulta, avaluació… de les activitats que fem habitualment. Provem-ho i expliquem-nos com ha anat.

Vegeu tot l’article a e-moderadors

Jordi Graells Costa
  • 08:04
  • 2

Presentació del programa Compartim a una delegació del Ministeri d’Agricultura xilè

Divendres passat vam presentar el programa Compartim a una delegació del Ministeri d’Agricultura de Xile que va visitar Catalunya per conèixer de prop la comunitat virtual RuralCat, impulsada pel Departament d’Agricultura, Alimentació i Acció Rural de la Generalitat.

Durant l’acte, la delegació xilena va mostrar molt interès en l’experiència del programa Compartim en l’ús de comunitats de pràctiques i de gestió del coneixement.

Vegeu tot l’article a e-moderadors

Jordi Graells Costa