Gestió del coneixement


459 APUNTS

  • 15:52
  • 0

D’e-moderadors a agents d’aprenentatge

El 24 de març vam fer la reunió semestral de tots els e-moderadors del programa Compartim. L’objectiu formal d’aquestes reunions semestrals és fer transferència de  bones pràctiques i aprendre tots de tots.  En aquesta ocasió, però, hi va haver una novetat.

La primera part de la sessió va transcórrer segons la pauta tradicional. Els e-moderadors expliquen els seus projectes i reptes anuals; hi ha una gran diversitat d’enfocaments i projectes. No és aliè l’enfocament obert que tenim de les comunitats de pràctica al programa Compartim. Després de diversos anys d’especialitzar-nos a entendre allò que realment preocupa l’organització, hem establert una bona metodologia per detectar i resoldre problemes.  L’ingredient màgic ara, en aquesta fase de maduresa,  és el concurs i la implicació explícita de l’alta direcció, la qual assegura el suport i la posada  en marxa posterior de cada projecte. En la sessió, per tant, vam poder escoltar 18 propostes que pretenen aportar valor a l’organització des de la participació i la intel·ligència de tots.

Aquesta part va concloure amb la intervenció de José Antonio Latorre, que ens va explicar els detalls del model de comunitats de pràctica d’Alacant. Aquest model pot ser fàcilment instaurable pels centres de formació, ja que és una via d’entrada més fàcil a les CoP que no pas el que fem nosaltres; en el seu cas són més a prop del departament de recursos humans.

Però  va ser a la segona part on es va obrir  un nou escenari.  La pregunta de base que ens fèiem era la següent: pot un moderador excel·lent anar una mica més enllà de la seva funció i esdevenir un referent d’aprenentatge per al seu col·lectiu professional? Recordem que al programa Compartim, les comunitats de pràctica són al centre de cada col·lectiu professional. El que preteníem era fer evolucionar la figura del moderador i que passés de tenir un conjunt limitat d’activitats assignades, a una cartera de serveis encara més gran i relacionats amb l’aprenentatge organitzatiu. Els vam batejar amb el nom d’agents d’aprenentatge.

Per començar a sensibilitzar el grup, se’ns va acudir que seria interessant aportar una bona experiència de formació vinculada al lloc de treball. L’Ana Sáez en va ser l’encarregada, ja que ens va explicar el  model capdavanter  de formació de l’Hospital Sant Joan de Déu.

A continuació vam presentar hipòtesis sobre les funcions que podria tenir aquesta figura  el que podríem avançar del que podrien ser  les noves funcions d’aquesta figura.

Per acabar, Manel Muntada va avançar quatre preguntes sobre les quals reflexionar. El vehicle per articular-les sembla obvi: una CoP. Ja té nom (REGAL) i diversos  tipus de participants; a més dels e- moderadors,  hem pensat que seria útil afegir nous rols:  gestors de formació (del Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada de l’Escola d’Administració Pública), persones vinculades a la formació des d’àmbits diferents (per exemple,  directors docents), persones dels àmbits de difusió i comunicació, recursos humans, altres CoP de fora del Departament, universitats, etc. I ja en som més de 30!

Jesús Martínez

  • 18:31
  • 0

VI Jornada de Centres de Justícia Juvenil

Volem agrair a tots els assistents a la VI Jornada de Centres de Justícia Juvenil, que es va fer el 5 de març, la gran acollida que van mostrar durant tot l’acte i les moltes felicitacions que hem anat rebent aquests darrers dies.

Va ser una Jornada molt especial que va comptar amb la participació de molts professionals que treballen directament amb els menors i joves internats en els centres. Aquests professionals van mostrar la seva feina a través d’unes  narratives digitals molt atractives i que van tenir molt èxit.

Cada producció va estar presentada amb molt d’encert per Dani Mir i Jordi Vallès, dos educadors del CE Can Llupià, que van entrevistar els autors de manera que es va crear un ambient molt positiu i amb moments de molta diversió. Les narratives mostraven les experiències dels educadors en activitats i tallers que fan amb els menors i joves internats, i van apropar els assistents a les experiències i emocions que viuen els educadors en la seva tasca educativa diària. Així, els assistents van tenir l’oportunitat de conèixer en primera persona el treball de l’educador al pis d’inserció, a un taller de teatre o a un de cuina, entre d’altres.

La participació de dos joves interns a través de les seves narratives digitals “Yo puedo conseguirlo” i “Recuerdos” va mostrar als assistents els seus sentiments i  la seva particular visió del que han treballat durant la seva estada al centre.

Un altre educador, Damián Campanario, va explicar l’origen de Khalid el còmic que Jordi Pastor i ell mateix han fet on s’expliquen les experiències del procés migratori de dos joves magrebins. L’educadora Clara López i la professora de llengua de signes Vanessa Beroy van presentar una cançó en llengua de signes catalana, interpretada pels joves del CE Can Llupià, que mostra el treball fet i que va emocionar molt a tothom.

L’aportació del CE El Segre també va ser molt destacada, ja que es va mostrar un programa implementat amb molt d’èxit: el Programa de qualificació professional inicial d’auxiliars de vivers i jardineria.

I, per concloure, el professor Francesc Torralba ens va fer reflexionar amb la seva  ponència que va tractar sobre el tractament de la vulnerabilitat i com potenciar l’autonomia dels col·lectius més desfavorits, tenint en compte els factors personals i socials.

Cal destacar el suport del director general d’Execució Penal a la Comunitat i de Justícia Juvenil, Joaquim Clavaguera, i la cloenda a càrrec del cap del Servei de Centres Educatius, Javier González, com també el suport del Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, amb les paraules del seu director Josep Xavier Hernández.

Tots aquells que no vau poder assistir a la Jornada la podeu veure a la pàgina web cejfe.tv.

Margarita Llauger  i  Laura Matas

  • 17:40
  • 0

VII Jornada de Monitors Artístics

Amb el lema “A pols, creació artística des de les presons catalanes” el proper divendres dia 14 de març tindrà lloc la VII Jornada de Monitors Artístics.

Hi presentarem el nostre producte que consisteix en el projecte expositiu per a una institució artística al voltant del mapa sensitiu de la presó, a través de les obres dels interns i internes dels nostres centres. Per fer aquest projecte hem tingut el plaer de comptar amb la Mery Cuesta comissària d’art, il·lustradora, professora a Elisava, etc… i ella mateixa serà l’encarregada de presentar-lo a la Jornada.

A més a més la Mery Cuesta, juntament amb la també comissària Pilar Cruz, han preparat un taller per poder trobar noves vessants expositives, noves formes de desenvolupar un discurs expositiu i a més a més extreure noves idees entre tots a través d’un joc on participarem tots.

I per concloure una gran conferència a càrrec de Daniel Moreno, editor i director de vídeos i curts, dibuixant, director de la revista Amazing Monster i professor sobre edició de vídeo. Ens parlarà sobre l’autoedició tant en format vídeo com en paper.

El millor de tot és que encara us hi podeu inscriure, ja que és una activitat oberta a tothom.

També inaugurarem una exposició anomenada BARBEDWIRE en què podreu veure una mostra de peces realitzades pels interns dels tallers artístics de les presons catalanes i hi podreu comprar obres.

Programa de la Jornada

Sònia Marco

  • 16:31
  • 1

L’aposta de l’Administració pels dispositius mòbils

"Mòbil tauleta"L’edició 2014 del Mobile World Congress (MWC, l’esdeveniment mundial més important pel que fa a la tecnologia mòbil) ha tingut lloc a Barcelona amb un èxit rotund, i ha posat de manifest un cop més que la mobilitat és ja la clau de les TIC i de la innovació: la connexió a Internet des dels dispositius mòbils (fonamentalment telèfons i tauletes, però també tecnologia portable) està creixent de manera molt ràpida, i això fa que cada cop tinguin més importància les aplicacions destinades a proveir serveis en aquest entorn, que es veu afavorit per la gran extensió de les xarxes de connexió sense fils (Wi-Fi) i dels avenços tecnològics pel que fa a la connectivitat (ens trobem ja a la quarta generació, i a partir de 2020 es preveu que entrarem a la cinquena, tal com mostra aquesta infografia elaborada per la Comissió Europea).

L’Administració pública no podia quedar al marge d’aquest corrent principal i, fent un pas més enllà dintre dels serveis d’Administració electrònica, està apostant arreu pel que es coneix en anglès com a mGovernment (Administració mòbil). La Xarxa d’Administració Pública de les Nacions Unides ha publicat un informe d’Ibrahim Kushchu i d’M. Halid Kuscu sobre aquest tema, i l’organització sense ànim de lucre Mobile Government Consortium International, fundadora i promotora de l’Administració mòbil, amb més de 600 membres (professionals responsables de projectes d’Administració mòbil a tot el món), ofereix formació i suport exhaustius en aquesta matèria.

Els avantatges que aporta l’Administració mòbil són diversos. En primer lloc, augmenta la proximitat al ciutadà, facilitant-li un accés flexible a la informació i als serveis, en tot moment i en qualsevol dispositiu (la qual cosa fa que arribi a més gent). La reducció de costos i l’augment de l’eficiència de gestió també són factors a tenir molt en compte, així com l’impacte que té pel que fa a la transformació i modernització dels organismes que s’hi adhereixen.

La Generalitat de Catalunya ofereix aplicacions mòbils disponibles per a Android, iOS i Windows Phone, i també webs mòbils que es poden utilitzar des del navegador de qualsevol dispositiu mòbil introduint-hi l’adreça web corresponent. Mitjançant l’aplicació Gencat és possible accedir a tot el catàleg d’aplicacions pròpies de la Generalitat i també a aquelles fetes per tercers a partir de dades obertes d’aquesta institució. L’Associació Catalana de Municipis també disposa d’una aplicació per donar servei al món local. L’Administració de l’Estat ofereix l’aplicació mòbil Administració electrònica: tots els serveis a la teva mà, disponible per a Android i iOS, i al web de la Comissió Europea trobareu totes les webs mòbils i aplicacions de la Unió Europea, classificades per temàtica.

El contacte amb les administracions públiques i l’accés als seus serveis mai no ha estat tan fàcil! Us animeu a provar l’Administració mòbil?

  • 13:52
  • 0

Repassant l’evolució de les comunitats de pràctica

En l’article “És immutable el cicle de vida de les CoP?”, publicat al butlletí Compartim núm. 20, ens plantegem si l’evolució de les diferents comunitats de pràctica, des dels seus inicis l’any 2006 fins al 2014, segueix el cicle descrit per Étienne Wenger. Veiem, per exemple, que algunes de les comunitats sí que s’adeqüen a aquest cicle i passen per les diferents fases: identificació i creació de grups potencials, cohesió, maduració, gestió de la CoP i transformació, i en arribar en aquesta darrera etapa es transformen en espais de memòria grupal i desisteixen en l’activitat.

No obstant això, també trobem comunitats de pràctica que evolucionen cap a un altre tipus d’agrupacions amb funcionalitats diferents en l’organització. I aquí és on sorgeix aquesta nova via de transformació que divergeix del cicle de vida de les CoP del qual parlava Wenger.

D’entre les possibles trajectòries de transformació possibles destaquem les següents: grups de detecció de bones pràctiques, rutines de gestió del coneixement, consultors organitzacionals i gestors del coneixement. Haurem d’anar comprovant i ampliant el camí que segueix cada comunitat.

“És immutable el cicle de vida de les CoP?”


Jesús Martínez